ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
En Arepita Wear, todos los pedidos se envían desde nuestras ubicaciones en el Reino Unido y España. Actualmente realizamos envíos dentro del Reino Unido y España, y próximamente ampliaremos los envíos a todo el mundo. Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables, y los plazos de entrega estimados son similares en ambas regiones. Los gastos de envío son de 2,50 £ dentro del Reino Unido, mientras que los pedidos desde España se calculan automáticamente en euros o dólares mediante nuestra herramienta de conversión de divisas en tiempo real al finalizar la compra.
Colaboramos con empresas de mensajería de confianza para garantizar entregas seguras y rastreables. Los pedidos del Reino Unido se envían a través de Interparcel, que ofrece seguimiento completo y alertas de entrega. En España, los pedidos se enviarán mediante un servicio similar (CourierPlus ES, provisional) que ofrece los mismos plazos de entrega y funciones de seguimiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados de correos, y los pedidos anticipados o los lanzamientos especiales pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional.
Política de devoluciones y reembolsos
En Arepita Wear, queremos que cada cliente se sienta seguro al comprar con nosotros. Ofrecemos una política de reembolso con un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido. Para obtener un reembolso, los artículos deben devolverse en su embalaje original y sin usar. Una vez recibido el artículo, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso lo antes posible. Arepita Wear cubre los gastos de envío de la devolución, y todas las solicitudes de reembolso deben iniciarse contactándonos a info@arepitawear.com.
Actualmente no ofrecemos cambios y los reembolsos se emiten solo después de recibir y verificar el artículo devuelto. Todos los artículos son retornables bajo esta política, ya que esto nos permite revisar el producto y comprender cualquier problema que hayas tenido. Nuestro objetivo es que el proceso sea simple, transparente y justo, para garantizar que te sientas respaldado durante toda tu experiencia de compra en Arepita Wear.